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內容簡介

  晚近新公共管理(New Public Management, NPM)的趨勢強調治理(governance),除了引進企業精神與經營手法,建立所謂「企業型政府」之外,近年來更因政府再造與業務委外,而重視「課責」(accountability)的措施,以確保公部門各項服務品質。此一趨勢下如何建立政府績效指標,提昇政府施政績效,便成為重要課題。行政機關必須在兼顧外部顧客與內部顧客,達成績效管理的要求,其重點工作當在於引用策略管理的觀念,擬訂組織策略目標,並在機關內部引導人員的工作表現,朝向策略目標的達成而努力。因此,本研究在於經由衛生署策略目標的建構,進而探討其內部人員職掌的關聯性,從而建立所謂「策略績效管理」的觀念與制度。本文篩選適用衛生署之策略目指標計108項,並以內容效度係數計算各指標與衛生署各部門的工作關聯性,顯示各項指標須跨部門合作的項目,計有四十四個。專家意見顯示,醫政處的業務以一科、二科、三科及五科的業務,與衛生署的策略較具關聯性。因此對衛生署策略績效而言,其為較具高度參與必要性的單位。從另一角度來看,四科、六科及七科的職掌可能偏重長期、基礎及例行的工作,急迫性與時效性較低。以「重要程度」與「困難程度」乘積之和為分母,以乘積為分子,可逐步計算醫政處各科內部職掌,佔該科工作的權重;再合併七個科的資料,可計算各科主要職掌,佔全處的權重。此一方法,可作為設定工作重點的依據,並進而作為考核單位績效時的配分基準。本文研究成果或可作為衛生署績效指標建立之初步參考架構。其後再建立各層級部門的「績效回饋機制」,修改不合時宜或不符策略目標的指標。更進而以此經驗適用其他行政機關。

詳細資料

  • ISBN:9789860130584
  • 規格:平裝 / 211頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 x 1.06 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
  • 本書分類:> >

 

 

... 讀娛 | yiqiduyu 據官方數據顯示,中國單身人口達到2.4億,線上交友已然成為社交常態,「脫單神器」則成為了當下提及率最高的名詞之一。伴隨著消費者行為屬性的變化,多樣化的交友APP讓人應接不暇。伊對又將如何與當下熱點接軌,在多個交友類品牌的營銷大戰中分得一杯甜羹呢? 一直以來,《吐槽大會》都受到大眾的喜愛,觀看人群十分廣泛,這與伊對想進一步拓寬受眾人群的目標相契合。騰訊廣告通過對伊對目標受眾的洞察,結合《吐槽大會》節目調性,為品牌打造了定製化的營銷模式,包括場景互動、創意中插、花式口播、段子等植入形式,針對處於快速增長期的品牌需求,以高性價比投入,將「來伊對成一對,撮合一對又一對」的slogan與權益進行了充分的結合,以詼諧幽默的方式將品牌特色融入原生節目,並在節目裡持續輸出品牌信息,傳遞品牌核心訴求:「找對象,上伊對」。 借勢優質IP高頻曝光 實現品牌與用戶同頻共振 綜藝節目已經成為當代年輕人重要的解壓出口,它能夠以輕鬆的方式,通過有梗的內容與觀眾群體建立隱形的共情場所。 而《吐槽大會》是目前綜藝內容市場上相對成熟、且擁有固定粉絲群體的優質IP。 數據顯示,最新一季的《吐槽大會第四季》以播放量21億、話題閱讀量85億+完滿收官,節目以犀利著稱,用戲謔、幽默的段子進行面對面「吐槽」,超強的攻擊性內容與精彩的「針鋒相對」風格讓節目積累了大量忠實的年輕觀眾。同時激發TA的討論熱情,收穫87次微博熱搜、在榜時長長達600小時,霸榜領跑同期綜藝。 不論是超高的全網熱度、親民的內容形式還是高度契合的TA人群,這些對於處在高速增長期,希望迅速擴大品牌知名度的伊對來說,《吐槽大會》無疑是一個天然且高契合度的營銷陣地。《吐槽大會第四季》為品牌在節目中實現了充分的植入和強效的心智占領,通過節目屬性以幽默詼諧的方式助力品牌的曝光,與用戶產生連接。在提升品牌認知度的同時,以輕鬆歡樂的IP內容讓伊對與TA人群達成了價值和情感的共鳴。 緊跟當下娛樂熱梗 定製化模式助推品牌「事半功倍」 在伊對與《吐槽大會第四季》的合作中,伊對將合作權益最大化,充分結合了當下娛樂圈熱點、明星嘉賓人設以及各種無厘頭的網際網路段子,以巧妙詼諧的方式實現了品牌的充分曝光,將產品優勢進行「段子」改編,結合《吐槽大會》的喜劇式脫口秀,進行「0」違和植入。而定製化的品牌助推不僅表現在內容的植入與曝光上,也在合作中完成了對受眾認知提升與興趣綁定的營銷動作。 例如,Rock和建國的諧音梗段子「來伊對成一對」,張紹剛的花式口播「我和《吐槽大會》是一對,不用羨慕,找對象上脫單神器伊對」,以及「王建國是吃骨頭的單身狗」的創意中插等多種模式,聚焦了品牌唯一的傳播訴求,強化伊對「脫單神器」的品牌屬性,對受眾認知形成持續教育,並加深了觀眾記憶點。 此外,通過主持人朱丹的場景互動進行品牌植入。在互動小劇場中,利用朱丹在年底各大盛典中出現的「臉盲」+「頻叫錯人名」的熱點事件為引大膽玩梗,通過劇情設置引出品牌信息,留下了「上伊對,你也能找到自己的周一圍」的經典梗,由此成功提升了受眾對品牌的興趣綁定。 綜合此次合作,伊對與《吐槽大會第四季》多維度打造品牌曝光-認知-興趣的遞進過程,並極大縮短了完成路徑,使品牌曝光率呈現出「5G」的增長速度。 數據無疑是伊對的營銷案例中最有說服力的證據。從節目開播到收官,節目觀眾對伊對的下載/使用意願提升近10%,IP圈粉效果顯著。品牌的粉絲人群呈現20%的階梯式增長,同時品牌的市場認知度也得到大幅提升。 對於交友類APP來說,從相親到社交,隨著媒介技術的進步,用戶的行為屬性也在隨之改變,趣味性的營銷玩法和內容的IP價值打造,正成為驅動用戶增長和維繫粘性的主要方式。而伊對此次與《吐槽大會第四季》的合作不僅完成了現階段的營銷目標,同時也保留了在未來拓寬賽道的可能性。 在伊對與《吐槽大會第四季》的合作中,可以看到騰訊廣告如何讓品牌新貴在營銷戰場中嶄露頭角。針對不同的品牌特性,騰訊廣告擅於幫助客戶博取更大的品牌價值,例如洗腦的段子、創意中插、花式口播等內容創作,為品牌與用戶架起溝通橋樑,通過激發受眾共情能力喚起消費需求,建立起用戶群體對品牌的強烈認同感。最終,助力品牌成功打造差異化形象與認知,建立持久品牌競爭力。 *轉載需註明出處

 

 

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